Versand und Rückgabe

VERSAND
Wir versenden alle Artikel mit UPS, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 4 und 7 Tagen.

EU
Wir versenden direkt aus Florenz, Italien. Beim Versand innerhalb der EU werden keine Zölle erhoben.

Großbritannien (BREXIT UPDATE)
Wir versenden auch nach Großbritannien. Aufgrund der BREXIT-Lieferungen können jedoch weitere Steuern oder Abgaben anfallen. Leider können wir dies vor dem Versand nicht berechnen. Bitte schreiben Sie uns bei Fragen direkt an info@kerrieluft.com und wir werden Ihnen so viele Informationen zur Verfügung stellen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

KEHRT ZURÜCK
Probieren Sie Ihren Einkauf bequem von zu Hause aus an. Wenn Sie ihn zurücksenden müssen, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen, indem Sie eine E-Mail an sales@kerrieluft.com senden.
Senden Sie die Artikel innerhalb von 28 Tagen mit dem beiliegenden Rücksendeschein zurück.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, unbenutzt und mit allen Verpackungen zurückgegeben werden. Schuhe müssen auf einer weichen Teppichoberfläche ausprobiert werden, um Flecken oder Beschädigungen der Sohlen oder des Leders zu vermeiden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert und an Sie zurückgesandt.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail an info@kerrieluft.com, wenn Sie weitere Fragen haben.

Rückerstattungsabwicklung
Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die Artikel in unserem Studio in Florenz eingegangen sind. Es kann jedoch bis zu 14 Tage ab dem Tag der Rücksendung des Produkts dauern, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird. Ihre Rückerstattung wird der Kreditkarte gutgeschrieben, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
Wir können keine anfallenden Steuern oder Abgaben auf zurückgegebene Artikel erstatten.